El reconocimiento de las formas documentales en las búsquedas de información de calidad: una apuesta por la educación en la "docudiversidad"
DOI:
https://doi.org/10.3145/thinkepi.2021.e15f02Palabras clave:
Formas documentales, Géneros documentales, Búsqueda de información, Representación de la información, Recuperación de contenidos, Alfabetización informacionalResumen
Los usuarios de sistemas de información no discriminan la forma y función de los recursos de información y las ignoran en sus búsquedas. Los usuarios utilizan buscadores web genéricos: siempre obtienen resultados y no plantean su calidad, procedencia ni si su forma es adecuada a los objetivos. En muchas fuentes de información tampoco aparece la forma o género como argumento de búsqueda o de filtrado. El reconocimiento del género/forma es útil en la búsqueda, pues implica expectativas del tipo de información que se quiere obtener. Los tipos documentales, especialmente en internet, han cambiado y sus denominaciones y definiciones no se han consolidado. Hay que fijar la terminología en los vocabularios documentales y en la web semántica. La sustitución de catálogos y bases de datos por herramientas de descubrimiento contribuye a la disolución del concepto de género/forma: la búsqueda por materias no es uniforme y el usuario no percibe la diferencia de formas/géneros obtenidos, mezclándose resultados de muy diversos tipos. Es necesario mejorar los sistemas de representación y recuperación de información, incorporando la forma documental como elemento de búsqueda, pero también se requiere una alfabetización informacional (especialmente en los futuros documentalistas) que ponga en valor estas formas.
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