R. Lozano, «Calidad en el servicio de las bibliotecas públicas: ¿Hablamos todos de lo mismo?», ThinKEPI, vol. 2, pp. 151–152, nov. 2008, Accedido: 7 de mayo de 2026. [En línea]. Disponible en: https://thinkepi.scimagoepi.com/index.php/ThinkEPI/article/view/32061