J. Serrano-Cobos, «Usabilidad de lápiz y papel para servicios de información», ThinKEPI, vol. 2, pp. 167–169, nov. 2008, Accedido: 7 de mayo de 2026. [En línea]. Disponible en: https://thinkepi.scimagoepi.com/index.php/ThinkEPI/article/view/32065