El mapa documental y la gestión documental orientada a procesos

Resumen

Los mapas de procesos son una herramienta para transformar la gestión de las empresas hacia una orientación a procesos. Los mapas de información y documentos constituyen un complemento necesario para determinar los registros que se originan en los procesos y sus caracterí­sticas. Su finalidad es apoyar la gestión documental y en definitiva el gobierno de la información. Se sugiere la idea de avanzar hacia una cartografí­a completa para el gobierno de la información que incorpore otros aspectos como la gestión de riesgos, los mapas de aplicaciones y sistemas TI y la seguridad de la información.